日米の文化の違いは計り知れず、魅力的です。その違いを特に際立たせているのがスーパーマーケットである。日本にもスーパーマーケットはあるが、品揃え、接客、そして店内の雰囲気にまで大きな違いがある。日本のスーパーマーケットでは、日本の伝統的なお菓子が並んだ通路や、親切でフレンドリーな店員さんなど、ユニークな体験ができます。日本のスーパーで買い物をすることは、日本の文化をより深く理解し、日米の違いを知る良い機会にもなります。
日米のスーパーマーケットを概観する。
日本には様々な種類のスーパーマーケットがある。一般的な大型食料品店もあれば、一般的な食料品店にはない食品を販売する専門店もある。アメリカのスーパーマーケットは州によって大きく異なるが、全国的に見ると比較的似たような店舗が多い。 各州にはそれぞれの食料品店の文化があり、ある種の文化の違いが食料品店では特に顕著に見られます。今回は、日本のスーパーマーケットとアメリカのスーパーマーケットの大きな違いについて探ってみましょう。 日本のスーパーマーケットとアメリカのスーパーマーケットの大きな違いは、商品の品揃えです。日本のスーパーマーケットは「デパチカ」と呼ばれ、特殊で高品質な日本の食品を豊富に取り揃えることに重点を置いている。これは、手頃な価格の日常的な食品を数多く取り揃えることに重点を置いている米国と日本との大きな文化の違いである。もうひとつ、日米のスーパーマーケットの大きな違いは、接客サービスです。日本のスーパーマーケットには「おたく係」と呼ばれる20代から30代のスタッフがいて、とても熱心に仕事に取り組んでいるのが普通です。彼らはとても親切で、英語が堪能で、商品や店の方針、従業員の心得などについての質問に喜んで答えてくれるのが普通です。一方、アメリカのスーパーマーケットでは、よりビジネスライクで、堅苦しく、人間味のない雰囲気の店が多い。一方、日本のスーパーマーケットの多くは、よりリラックスしたカジュアルな雰囲気で、これもまた日本文化の典型といえるでしょう。
2.米国のスーパーマーケット。品揃えの違い
日本のスーパーマーケットでは、前述の通り、専門性の高い食品を提供することに重点を置いている。日本のスーパーマーケットと米国のスーパーマーケットの大きな違いは、品揃えである。アメリカのスーパーマーケットは、日本のスーパーマーケットに比べ、品揃えが豊富である。日本のスーパーマーケットでは、日本のスナック菓子、日本の飲み物、日本のキャンディーなど、日本人の味覚に合うような商品が通路に整然と並べられていることが多い。一方、アメリカのスーパーマーケットでは、食料品の品揃えが豊富で、通路はあまり整理されていないのが普通です。そのため、アメリカのスーパーマーケットでは商品を探すのが少し大変ですが、その分、様々な商品を豊富に取り揃えています。
3.アメリカのスーパーマーケット接客サービスの違い
アメリカのスーパーマーケットでは、さまざまな種類の牛乳、乳飲料、アイスクリームなどの特産品も豊富に取り揃えています。さらに、多くのアメリカのスーパーマーケットでは、エスニック食品、インターナショナル食品、さらにはオーガニック食品など、専門的な食品を扱う通路もあります。このような専門的な選択肢を持つことで、アメリカのスーパーマーケットでは、さまざまな種類の牛乳や乳飲料、アイスクリームなど、幅広い商品を提供することが容易になります。さらに、多くのスーパーマーケットでは、エスニック食品、インターナショナル食品、オーガニック食品などの専門的な食品を扱う通路も設けられています。このような専門的な選択肢の多さが、アメリカのスーパーマーケットの品揃えを容易にしているのです。 もう一つ、日本とアメリカのスーパーマーケットの大きな違いは、接客サービスです。アメリカのほとんどのスーパーマーケットでは、接客は形式的で人間味のないものです。店員はたいてい20代から30代で、仕事に対してあまり熱心ではなく、フォーマルな服装をしていることがほとんどです。 また、アメリカのスーパーマーケットでは、店頭販売の頻度がかなり高い。アメリカのスーパーマーケットでは、数週間から数ヶ月に一度、セールが行われることがほとんどですが、日本のスーパーマーケットでは、たまにしかセールは行われません。つまり、特に頻繁に買い物をする人であれば、アメリカのスーパーマーケットの方がお得な場合が多いということです。これは、ストアカードを使って、次回以降の買い物で割引を受けられるからです。
4.アメリカのスーパーマーケット雰囲気の違い
アメリカのスーパーマーケットでは、店頭販売の頻度もかなり高いです。つまり、アメリカのスーパーマーケットは、特に頻繁に買い物をする人であれば、よりお得な価格で購入できることが多いのです。これは、ストアカードを使って、次回以降の買い物で割引を受けることができるからです。日本のスーパーとアメリカのスーパーのもう一つの重要な違いは、雰囲気です。日本のスーパーマーケットの多くは、一般的にとても清潔で、静かで、よく整理整頓されています。一方、アメリカのスーパーマーケットでは、店内の雰囲気はよりリラックスしてカジュアルな傾向があります。アメリカのスーパーマーケットでは、店舗販売の頻度が非常に高いため、よりリラックスしたカジュアルな雰囲気になります。これは店舗デザインにも反映されており、アメリカのスーパーマーケットでは、日本の一般的なスーパーマーケットよりもはるかにリラックスした、堅苦しくないデザインの店舗が多く見られます。
9.アメリカのスーパーマーケットで買い物をする際の注意点
– 事前に店内マップをチェックする各通路の大まかなレイアウトを覚えておくと便利ですが、特定の商品の場所を覚えておくと、迷わずにすみます。 – 店内のレイアウトに気を配る初めてお店に入ったときはレイアウトが理にかなっていますが、他のお客さんや店内のレイアウトに気を取られていると、振り回されてしまうことがあります。 – レジの時間に注意しましょう。アメリカのスーパーマーケットでは、レジの時間が早い傾向にあります。レジの列であまり時間を無駄にしないよう、効率的に行動することが大切です。 – 店内のレイアウトに気を配る最初に店内に入ったときは納得のいくレイアウトですが、他のお客さんや店内のレイアウトに気を取られていると、振り回されてしまうこともあります。 – 事前に店内マップを確認しましょう。各通路の大まかなレイアウトを覚えておくと便利ですが、特定の商品の場所を覚えておくと、迷わずに済みます。
10.最後に
日本とアメリカのスーパーマーケットの違いは計り知れず、魅力的です。その違いを特に際立たせているのが、スーパーマーケットである。アメリカのスーパーマーケットは、日本のスーパーマーケットと似ているところが多いのですが、専門店やオーガニック商品など、品揃えがかなり豊富です。そのため、多種多様な商品を見つけやすく、また、アメリカのスーパーマーケットには、よりリラックスしたカジュアルな雰囲気があります。
