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職場でもプライベートでも、良い印象を与えるには良いコミュニケーションが欠かせません。アメリカ式のコミュニケーションテクニックは、仕事を獲得するためであれ、人間関係を構築するためであれ、正しい印象を与えるのに役立ちます。アメリカ式コミュニケーションは、直接的で正直なコミュニケーションを重視します。また、積極的に話を聞き、フィードバックを受け入れることも奨励されています。相手とコミュニケーションをとる際には、文化や地域の違いを意識することが大切です。何を言うべきか、いつ言うべきか、どのように言うべきかを知ることで、良い印象を与え、自分の言いたいことを伝えることができます。アメリカ式のコミュニケーションテクニックと、それがどのようにあなたの印象を良くするのに役立つかについて、詳しくご紹介します。
アメリカ式コミュニケーション入門
アメリカンスタイルのコミュニケーションは、直接的でストレートなものです。このタイプのコミュニケーションでは、外交的であったり、形式的であったりする必要はありません。自分のメッセージを相手に伝えることを目的に、率直で正直なコミュニケーションをとることが期待されます。アメリカ式とイギリス式のコミュニケーションには類似点がありますが、いくつかの相違点もあります。以下にその概要を説明します。 – 米国式コミュニケーションとは？ アメリカ式コミュニケーションは、直接的でわかりやすいコミュニケーションです。このタイプのコミュニケーションでは、外交的であったり、形式的であったりする必要はありません。自分のメッセージを相手に伝えることを目的として、率直かつ正直にコミュニケーションをとることが期待されます。これは、言語的または非言語的なコミュニケーションを通じて行うことができます。 – アメリカ式コミュニケーションの利点は何ですか？ アメリカ式のコミュニケーションには、直接的でわかりやすい、迅速で効率的、効果的、そして楽しいなど、多くの利点があります。また、このスタイルのコミュニケーションは、他の文化圏に比べ、形式を重視しないため、あまり複雑ではありません。 – 効果的なコミュニケーションのためのヒント アメリカン・スタイルのコミュニケーションでは、率直で正直であることが大切です。メッセージはしっかりとした言葉で、スラングを使わないようにしましょう。相手の背景や文化に配慮して、言いたいことを準備しましょう。もし言いたいことを忘れてしまったら、遠慮なく相手にもう一度言ってもらうか、意味をはっきりさせてもらう。コミュニケーションをとるときは、敬意を払い、誠実に対応しましょう。人と面と向かってコミュニケーションをとるときは、机に寄りかかったり、携帯電話をじっと見つめたりするのは避けましょう。相手に不快感を与え、会話がぎこちなくなる可能性があります。電話でのコミュニケーションでは、あまりにフォーマルな表現は混乱を招くので避けましょう。
アメリカ式コミュニケーションの利点
直接的で分かりやすい
アメリカのコミュニケーションは、直接的で分かりやすいので、 お互いのことを理解しやすい。また、自分の考えや気持ちをストレートに表現することができるので、自己成長にも役立ちます。 – 効率性 – アメリカのコミュニケーションは、誰もが直接的でストレートであることが求められるため、迅速かつ効率的です。また、複雑な語彙や参考文献を必要としないため、理解するのも簡単です。 – 効果的 – アメリカ式のコミュニケーションは、相手のメッセージを伝えることを目的とし、また正直で尊敬に値するため、効果的です。 – 楽しい – アメリカンスタイルの会話では、正直で直接的でありながら、好きなだけカジュアルでパーソナルな表現が可能です。このため、自分らしさを出しながら、相手を尊重し、直接的に伝えることができるため、コミュニケーションが楽しくなります。
アメリカンスタイルのコミュニケーション例
営業職のクライアントは、アメリカンスタイルの言葉で話すことが多いのですが、商談ではよりフォーマルであろうとします。これは、クライアントと会社の双方を混乱させることになります。また、ブルーカラーの仕事をしているクライアントが、カウンセリングを受けに来ることもあります。この場合、セッションの中で、アメリカ式のコミュニケーションの仕方をクライアントに示すことが有効です。一般に、アメリカ式のコミュニケーションは、正直で、率直で、直接的で、尊敬に値するものであることが、最もよく使われる方法です。 – 今日の気分はどうですか？ – 昨日はどんなお気持ちでしたか？ – 人生をより良くするために何をしようと思っていますか？ – この状況について、あなたはどのように感じていますか？ – この問題に対して、あなたはどのように考えていますか？ – この問題をどのように扱うべきだと思いますか？ – アメリカンスタイルでコミュニケーションをとる場合、話し手の背景や気分、会話の文脈を意識することも大切です。さらに、オープンエンドの質問をしたり、フィードバックを求めたりすることも効果的です。
コミュニケーションにおける文化の違い
アメリカ文化は時にインフォーマルで形式ばったものとステレオタイプ化されますが、他の文化圏の人々からは直接的で敬意に満ちたものと見られることがよくあります。アメリカンスタイルのコミュニケーションは、他の背景を持つ人々にとっては不自然に感じられることがあり、必ずしも容易ではありません。 アメリカンスタイルのコミュニケーションでは、相手の文化や背景を意識することが大切です。オープンエンドの質問をしたり、フィードバックを求めたり、コミュニケーション中に文化的な認識を持つ方法を見つけることが有効です。また、相手を尊重し、真摯な態度でコミュニケーションをとることも有効です。
アクティブリスニングのスキル
アメリカンスタイルでコミュニケーションをとる場合、相手の背景、雰囲気、文脈を意識することが大切です。また、会話中に自由回答形式の質問をしたり、フィードバックを求めたりすることも効果的です。また、コミュニケーション中に自分自身の背景、雰囲気、文脈を意識することも効果的です。自分自身の背景、雰囲気、文脈を意識すると、コミュニケーションにおいて、敬意、誠実さ、率直さを持ちやすくなります。
非言語コミュニケーション
アメリカ式のコミュニケーションは、非言語的であることも多い。言葉によるコミュニケーションに重点が置かれていますが、コミュニケーションの非言語的要素もまた重要です。
非言語的コミュニケーションとは、ジェスチャー、声のトーン、表情、姿勢、アイコンタクト、タッチなど、言葉を使わずに人が交流する方法を指します。
アメリカ式のコミュニケーションでは、言葉によるコミュニケーションだけでなく、非言語的な要素も意識することが大切です。
また、自分自身のノンバーバルコミュニケーションを意識し、それを改善するための調整をすることも重要です。自分のノンバーバルコミュニケーションを意識することで、コミュニケーションをとりながら、敬意、真心、そして直接的な表現をすることが容易になります。
フィードバックをする、受ける
アメリカ式のコミュニケーションは直接的でわかりやすいものですが、相手にフィードバックを与えることも重要です。
アメリカ式のコミュニケーションをとりながら、フィードバックをする方法を見つけると便利です。例えば、会話の最後に、「あなたは○○と○○を言っていると思います」と言うのも有効です。これらはどういう意味だと思いますか？ アメリカンスタイルでフィードバックをする場合、直接的で正直であることが重要です。
また、フィードバックをする際には、敬意を払い、本音で話すことも効果的です。フィードバックをする際には、相手のどこを評価し、どこを改善できたか、そしてどのようなフィードバックがあるかを述べると効果的です。
コミュニケーションを成功させるための戦略
聞き手を知る
コミュニケーションの相手とその背景、雰囲気、文脈を意識することが大切です。そうすることで、相手の背景、雰囲気、文脈を尊重しつつ、率直で正直な表現ができるようになります。
ステレオタイプを避ける
アメリカンスタイルでコミュニケーションをとる際に、相手の文化や背景を意識することが大切です。そうすることで、固定観念を避け、コミュニケーションの質を高めることができます。
尊敬の念と誠実さ
アメリカ式のコミュニケーションでは、尊敬の念と誠実さを持つことが大切です。これは、コミュニケーションの質を高めると同時に、率直で正直であることに役立ちます。
まとめ
アメリカンスタイルのコミュニケーションは、直接的でわかりやすいものです。非言語的であることが多く、相手の背景、雰囲気、文脈を理解する努力をしながらも、敬意と真摯な態度で接する。アメリカ式のコミュニケーションは直接的であることが多いが、非言語的であることもある。
